KTX와 SRT를 이용할 때마다 서로 다른 앱을 오가며 예매하고 마일리지를 따로 관리해야 했던 불편함이 해소됩니다.

국토교통부와 한국철도공사, 에스알이 함께 선보이는 통합 예매 앱 코레일+가 출시됨에 따라 하나의 플랫폼에서 모든 고속철도 승차권을 조회하고 예매할 수 있게 되었습니다.

코레일+ 앱의 주요 기능부터 설치 방법, 회원전환 절차 및 실적 이전 팁까지 핵심 정보만 알기 쉽게 정리해 드립니다.

코레일+ 앱이란 무엇인가요?

코레일+는 KTX와 SRT 승차권 예매를 하나로 통합한 고속철도 전용 통합 애플리케이션입니다.

기존에는 KTX 예매 시 코레일톡을, SRT 예매 시 SRT 앱을 각각 이용해야 했으나 이제는 코레일+ 하나로 두 열차의 운항 정보를 모두 확인하실 수 있습니다.

단순히 승차권 예매에 그치지 않고 역사 주변 주차장 조회, 짐 배송 서비스, 숙박 연계 할인 등 다양한 여행 편의 기능까지 메인 화면에서 함께 제공합니다.

기존 예매 방식과 코레일+의 차이점

기존 시스템에서는 열차별로 앱을 별도 실행하여 잔여 좌석을 비교해야 하는 번거로움이 있었습니다.

통합 앱 출시 이후에는 단 한 번의 검색으로 KTX와 SRT의 시간대별 잔여 좌석을 한눈에 비교하고 예매할 수 있어 결제 및 예매 시간이 대폭 단축됩니다.

코레일+ 앱 설치 및 업데이트 방법은 어떻게 되나요?

코레일+ 앱 설치는 기존 이용 중인 앱 종류와 설정 형태에 따라 자동으로 진행되거나 앱 스토어를 통해 손쉽게 완료할 수 있습니다.

기존 코레일톡을 사용하던 이용자라면 앱을 새로 설치할 필요 없이 기존 앱을 업데이트하는 것만으로 코레일+로 전환됩니다.

자동 업데이트가 설정된 스마트폰에서는 별도 조작 없이 자동으로 최신 통합 앱 형태가 적용됩니다.

스마트폰 운영체제별 설치 절차

구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어 검색창에 '코레일톡' 또는 '코레일+'를 입력합니다.

기존 이용자는 '업데이트' 버튼을, 신규 설치자는 '다운로드' 버튼을 누르면 설치가 완료되어 바로 통합 로그인 화면으로 이동합니다.

기존 SRT 앱 사용자의 이용 방법

SRT 앱만 주로 사용하시던 분들은 스토어에서 코레일+ 앱을 신규로 설치하셔야 통합 기능을 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

사용자 불편을 줄이기 위해 기존 SRT 앱의 예매 기능도 당분간 유지되지만, 통합 좌석 확대 및 운임 할인 혜택은 코레일+ 앱을 이용할 때만 적용됩니다.

통합회원 전환과 SR 실적 이전은 어떻게 진행하나요?

통합회원 전환은 기존 가입 상태에 따라 자동 전환 방식과 추가 실적 이전 절차로 구분됩니다.

기존 코레일 회원이나 코레일·SR 중복 가입자는 별도의 complex한 가입 절차 없이 자동으로 통합회원 자격이 부여됩니다.

그러나 SR에만 가입되어 있던 이용자는 코레일 회원으로 신규 가입을 진행한 후 기존 이용 실적을 넘겨받는 이관 절차를 거쳐야 합니다.

SR 계정의 이용 실적 및 쿠폰 이관 방법

SR 전용 회원은 코레일 회원 가입 후 통합회원 전환 전용 웹사이트나 앱 내 안내 링크에 접속해야 합니다.

해당 페이지에서 개인정보 제공 및 정보 이관에 동의해야 기존 SRT 구매 이력, 마일리지, 할인 쿠폰 등이 통합 계정으로 안전하게 합산됩니다.

이관 동의를 진행하지 않을 경우 기존에 쌓아둔 SRT 할인 혜택이나 마일리지를 통합 계정에서 사용할 수 없으므로 예매 전 미리 완료해 두시는 것이 좋습니다.

통합열차 승차권 예매 및 혜택 일정은 어떻게 되나요?

통합열차 승차권 예매는 코레일+ 앱에서 지정된 오픈 일정에 맞춰 순차적으로 진행됩니다.

통합 앱에서 운행되는 KTX-SRT 통합 열차 승차권 예매를 시작으로 본격적인 통합 서비스가 개시됩니다.

특히 명절 귀성길 승차권 예매 및 성수기 이용을 계획 중이신 분들은 사전 회원전환을 마쳐야 접속 대기 시간을 줄이고 안정적으로 예매하실 수 있습니다.

운임 인하 및 좌석 확대 혜택 안내

통합 서비스 도입과 함께 고속철도 이용객을 위한 실질적인 할인 및 좌석 공급 확대 정책이 함께 시행됩니다.

고속철도 운임이 평균 10% 수준으로 인하되며, 주말 기준 공급 좌석이 대폭 늘어나 승차권 매진으로 인한 불편이 한층 줄어듭니다.

또한 SRT 노선 이용 시에도 KTX와 동일하게 5%의 마일리지 적립률이 동일하게 적용되어 정기 이용객의 혜택이 커집니다.

자주 묻는 질문

Q1. 기존 코레일톡 앱을 사용 중인데 새로 설치해야 하나요?

A1. 아닙니다. 기존 코레일톡 이용자는 앱 스토어를 통해 업데이트만 진행하면 바로 코레일+ 앱으로 전환되어 사용하실 수 있습니다.

Q2. SR 회원으로만 가입되어 있는데 그대로 로그인 가능한가요?

A2. 불가능합니다. SR 단독 회원은 코레일 회원으로 새로 가입하신 후, 전용 웹사이트를 통해 기존 SR 이용 실적과 마일리지를 통합 계정으로 이관하셔야 합니다.

Q3. 기존 SRT 앱은 앞으로 사용할 수 없게 되나요?

A3. 당분간은 기존 SRT 앱을 통해서도 승차권 예매가 가능합니다. 다만 운임 인하 및 공급 좌석 확대 등 새로 도입되는 통합 혜택은 코레일+ 앱에서만 제공됩니다.